Klacht: nieuwe batterij leeg

Jos Hermus op 05 januari 2014 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 januari 2014

Een consument heeft een pakje Duracell Plus Power batterijen gekocht, maar ontdekte dat een van de batterijen volledig leeg was. Dit leidde tot de misvatting dat het apparaat waarin de batterijen geplaatst waren defect was, totdat de consument thuis met andere batterijen testte en het apparaat normaal functioneerde.

Mijn Klacht:

ik kocht vanmorgen een nieuw pakje duracell plus power batterijen (7,95€) in een tankstation en een van de batterijen bleek geheel leeg te zijn, met alle gevolgen van dien, want het apparaat waar twee batterijen in hoorde deed dus helemaal niets. ik ging ervan uit dat het apparaat kapot was en realiseerde mij thuis pas (met andere batterijen) dat apparaat nog prima werkte. uiteindelijk bleek een van de vier batterijen leeg.

Gewenste Oplossing:

nieuwe batterijen lijkt mij wel redelijk gezien de ellende en onrust die ik erdoor had.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM