Mijn Klacht:
De zaklamp is niet te gebruiken omdat de houder met batterijen niet naar beneden te drukken is.
Gewenste Oplossing:
Indien u mij een zaklamp kunt toesturen die kant en klaar voor gebruik is.
M. Verheijen op 10 april 2019 over Duracell in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft problemen ondervonden met de Duracell Voyager STL-5 zaklamp, omdat de houder voor de batterijen niet naar beneden te drukken is, waardoor het apparaat niet functioneert. De klacht is goedgekeurd.
De zaklamp is niet te gebruiken omdat de houder met batterijen niet naar beneden te drukken is.
Indien u mij een zaklamp kunt toesturen die kant en klaar voor gebruik is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM