Klacht: batterijen te snel leeg.

DA vd Steen. op 09 april 2015 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 9 april 2015

Een consument heeft een doosje van 10 Duracell Professional Alkaline 9 volt batterijen aangeschaft, waarvan er nog 7 stuks zijn die al bijna leeg zijn, terwijl de houdbaarheidsdatum op de verpakking aangeeft dat ze tot maart 2016 bruikbaar zouden moeten zijn. De batterijen zijn op de juiste manier bewaard, maar geven bij meting slechts 7 volt af, wat de consument als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik, heb een doosje met 10 stuks duracell professional alkaline batterijen van 9 volt blok. Op de batterijen staat dat ze bruikbaar zijn tot maart 2016, het is nu april 2015 en de batterijen zijn zo goed als leeg, het zijn er nog 7 stuks die dus niet meer bruikbaar zijn. Dat is natuurlijk te gek voor woorden en een kostbaar verhaal. De batterijen zijn droog en bij kamer temperatuur bewaard wat normaal is, dus moeten ze tot de aangegeven datum nog goed blijven werken. Na doormeting met een multimeter geven ze nog maar 7volt af. Er staat ook een productie no op 99692841.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als duracell de 7 stuks blok batterijen vervangt voor goede batterijen, want daar gaat het tenslotte om.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM