Mijn Klacht:
heb 4 weken een duokoffieaperaat en hij doet het niet meer Heb geen bon want had het kado gekregen
Gewenste Oplossing:
Graag wilde ik het omruilen in roosendaal
sundert op 27 april 2012 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft een duo koffieapparaat van het merk Bestron (DCM 902) ontvangen als cadeau, maar het apparaat functioneert na vier weken niet meer. De klant beschikt niet over een aankoopbon om het probleem te kunnen oplossen.
heb 4 weken een duokoffieaperaat en hij doet het niet meer Heb geen bon want had het kado gekregen
Graag wilde ik het omruilen in roosendaal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM