Mijn Klacht:
Vorig jaar besloot ik verder te gaan met mijn opleiding (ik had niveau 3 gehaald en wou nog een jaar niveau 4 doen). Ik heb gekeken naar de informatie over het stopzetten en de redenen waren: als je stopt met een opleiding en als je te lang doet over je opleiding. Ik mis denk ik nog één maar geen van deze redenen is van toepassing omdat moment. Ik ben in februari gestopt met deze opleiding om andere redenen. Heb het abbonement stopgezet en kreeg zojuist een boete van €900,->. Ik vind dat hier op een onmenselijke manier naar gekeken word. Je probeert het goed te doen en je ze smijten iedereen maar vol met boetes. De cijfers liegen er niet om. Al miljoenen zijn er binnen gehaald op deze manier. En alsnog vragen ze zich niet af of ze er iets aan moeten doen. Het is schandalig om studenten die niet eens geld hebben en hun best doen alles te regelen* want ik ben duidelijk niet de enige; met zulke hoge boetes te bestraffen. Niet alleen word hier niks aan gedaan. Maar het is per 15 dagen ook nog eens verhoogd. Ik zie die mensen op hun stoel met een grote glimlach op hun gezicht zitten denkende, ja had je kunnen weten als je net zo goed geïnformeerd was als wij.
Gewenste Oplossing:
Ik niet de volledige boete hoef te betalen en aan het "robot" systeem iets gedaan word. Er moet meer duidelijkheid komen over het gebruik van deze "gratis" Ov aanbieding. Ook valt er weinig duidelijkheid te krijgen op de site van zowel het ov als de site van duo.
