Mijn Klacht:
Het om moedeloos van te worden contact! Ik volg een studie in Hardenberg, maar ben woonachtig in Duitsland.
Telkens als je belt met Duo blijkt er wel iets te ontbreken aan de papieren en niets is genoeg. Eerst moesten we gegevens 2013 nasturen nu vanmorgen bleek het weer te gaan om de inkomsten gegevens uit Duitsland, terwijl mijn ouders elk jaar een formulier invullen voor hun Wereld inkomen!
Waarom attendeert Duo na het ontvangen van de gegevens zelf niet naar de ontbrekende gegevens? Telkens als ik bel is het iets anders en het duurt en duurt maar……Dit stukje is natuurlijk kort gehouden, maar hier gaat het over vele meerdere telefoontjes en na te sturen formulieren!!!
Gewenste Oplossing:
Als één iemand mij kort en krachtig meld welke formulieren nog ontbreken en wat ik NU moet doen om eindelijk mijn aanvullende studiebeurs zo spoedig mogelijk te ontvangen
