Mijn Klacht:
Ineens een deurwaarder bij ons aan de deur. Dwangbevel voor lesgeld 2014-2015 voor onze dochter. En of we binnen twee dagen willen betalen. Gebeld met Duo en de medewerker gaf aan dat vanaf dit jaar alle correspondentie van DUO alleen maar digitaal gaat. Hiervan hebben we nooit een melding ontvangen. En onze dochter logt nooit in op de site van de Duo waarom zou ze. Vreemd dat de DUO alleen op digitale communicatie vertrouwd en niet de moeite neemt om een herinnering / aanmaning per post te versturen. Slechte communicatie vanuit DUO.
Gewenste Oplossing:
Lesgeld hoort betaald te worden maar zo reargeren is een zeer slechte zaak
