Mijn Klacht:
Precies het zelfde verhaal van Henk G van dat gisteren gepubliceerd is.
Vandaag deurwaarder aan de deur met dwangbevel voor voldoen lesgeld van onze zoon (21 jr). Hij woont thuis. Grote verbazing want wij hebben nooit een factuur of aanmaning ontvangen terwijl het dwangbevel aangeeft dat dit wel het geval zou zijn.
Ook geen wettelijk verplichte schriftelijke ingebrekestelling ontvangen wat volgens de wet wel verplicht is (art. 6:82 BW) voordat je een deurwaarder in mag schakelen. Grove nalatigheid van DUO dus. Ik ga zeker bezwaar aantekenen en als het moet ook in beroep.
Hoe zit het nu:
Kom er hier nu achter dat alles blijkbaar nu digitaal gaat zonder dat we daarover geïnformeerd zijn. DUO kan een voorbeeld nemen aan de Belastingdienst die het juiste voorbeeld geeft. Brede en duidelijk communicatie dat alles steeds meer digitaal gaat. Vanuit DUO hebben we hier nooit iets over gehoord of gezien.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van alle kosten die bovenop het lesgeld in het dwangbevel staan zoals invorderingskosten, rente, boete en deurwaarderskosten.
