Klacht: Deurwaarder studiegeld

Gerdarelou op 24 februari 2015 over DUO-IBgroep in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 24 februari 2015

Een ouder uitte zijn onvrede over de gang van zaken rondom het schoolgeld van zijn dochter, die onverwacht een deurwaarder aan de deur kreeg. Ondanks dat de ouder altijd de betalingen heeft verricht en facturen ontving, was er geen schriftelijke aanmaning voorafgaand aan de deurwaarder. De ouder vindt het vreemd dat DUO deze procedure hanteert en adviseert anderen om alles per post te ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn dochter kreeg gisteren de deurwaarder op de stoep voor het schoolgeld wat ze niet betaald heeft. Ik heb altijd haar schoolgeld betaald en altijd netjes een factuur gekregen ook al kreeg mijn dochter haar berichtjes digitaal. Ze heeft aangegeven dat haar schoolgeld door iemand anders betaald wordt en ons adres staat genoteerd.
Dit is toch heel raar voor bedrijven moet je eerst een aanmaning krijgen schriftelijk maar voor het DUO hoeft dit niet. Nou DUO goed bezig!!!!! Dus mensen zorg dat je gewoon alles gewoon per post krijgt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de rente en de boete teruggedraaid wordt en de overheid zich aan dezelfde regels moet houden als bedrijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DUO-IBgroep

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DUO-IBgroep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM