Terug

Klacht: Bij verdien grens terugbetaling

Senol op 11 juni 2016 over DUO-IBgroep in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DUO-IBgroep
Status Open
Datum 11 juni 2016

Een consument is bezig met het verlagen van zijn maandlasten bij DUO-IBgroep vanwege een laag inkomen. Ondanks het indienen van bewijsstukken en het wachten op een definitieve beslissing, ontvangt hij onverwacht een brief van een deurwaarder, terwijl zijn betalingsbedrag nog niet is vastgesteld. De consument vraagt zich af waarom hij een deurwaarderbrief heeft ontvangen in deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik ben in behandeling om mijn maandbedrag te verlagen, omdat niet in staat bent te kunnen betalen vanwege weinig inkomen. Telkens bewijzen opsturen naar duo en wachten voor de vast getelde bedrag. Maar nu op eens krijg ik een brief van de duo van een deurwaarder. Ik ben nog steeds bezig met duo om bewijzen te sturen en veel bellen. Dit kan niet mijn bedrag is nog niet vast gesteld en duo is er mee bezig. Waarom een deurwaarder brief thuis.

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen deurwaarder brief ontvangen en mijn maandelijkse termijn moet lager of liefst op nul aantal jaren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DUO-IBgroep

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DUO-IBgroep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DUO-IBgroep

Alle klachten over DUO-IBgroep →
Meld uw Klacht over DUO-IBgroep
Zo werkt het