Klacht: Onterechte incassokosten

RBank op 02 mei 2020 over Dunea in de categorie Waterleidingbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dunea has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Dunea
Status Open
Datum 2 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg een aanmaning dat ik de eerste factuur niet zou hebben betaald echter heb ik deze nooit ontvangen, niet via mail en niet via de reguliere post (dit is ook niet via de postnl app te zien.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Dunea de incassokosten niet in rekening brengt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dunea over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door RBank
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM