Klacht: dubbele betaling

op 26 juni 2017 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Dubbele afschrijving bank.

Gewenste Oplossing:

Terug storten wat teveel is afgeschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 26 juni 2017 om 14:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

beste Adriaan,

zoals we het zojuist in de mail hebben aangegeven zien wij niet dat het bedrag twee keer is afgeschreven. Mocht dat het geval zijn dat zien we graag de kopie van de betaling tegemoet zodat we het kunnen nakijken, als het blijkt dat u inderdaad het bedrag twee keer hebt betaald dan word het door u teveel betaalde bedrag aan u overgemaakt.

Alle klachten die gemeld zijn door vboxtel