Klacht: Dubbele afschrijving

lindseyvedder op 24 februari 2022 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 24 februari 2022

Een klant van Vakantieveilingen.nl heeft gemeld dat er twee keer een bedrag van 60,50 euro is afgeschreven in plaats van één keer. De klant verzoekt om teruggave van het teveel afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

Bij mij is 2 x 60,50€ afgeschreven ipv een keer en wil graag het bedrag terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug €60,50

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Vakantieveilingen.nl

4 jaren geleden - Hi Lindsey, Wat is het ordernummer? Groetjes, Wim

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door lindseyvedder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM