Klacht: Dubbel Polis bij flexsecurity

Jamal58 op 19 september 2012 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Klacht is niet voor uitbieden.nl

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 19 september 2012

Een werknemer die via Randstad werkt, heeft geklaagd over het niet ontvangen van pensioenpremies na 26 weken dienstverband. Na herhaalde verzoeken ontving hij een nieuw polisnummer, terwijl hij al geregistreerd was bij Flexsecurity, wat leidt tot de bezorgdheid dat zijn opgebouwde pensioen niet meer wordt meegenomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik werk langer dan een jaar via Randstad. Na 26 weken heeft men recht op pensioenpremie. Randstad heeft mij over een lange periode geen pensioenpremie betaald. Na vele verzoeken heeft Randstad mij een nieuw polisnummer gegeven. Dit is onnodig, want ik ben reeds geregistreerd bij Flexsecurity en heb derhalve al een polisnummer. Hierdoor wordt mijn reeds opgebouwde pensioen niet meer meegewogen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag één polisnummer waar ik mijn beide reeds opgebouwde pensioenen worden ondergebracht. Mijn contactpersoon heeft mij verteld dat hieraan hoge kosten zijn verbonden. Ik heb reeds eerder een pensioen opgebouwd via Randstad bij hetzelfde pensioenfonds. Randstad heeft dus zelf geen goed onderzoek verricht en mij gewoon een nieuw polisnummer gegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 20 november 2012 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is niet voor uitbieden.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM