Klacht: Dubbel abonnement

Engelen Jos op 27 januari 2022 over Kaspersky Lab in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kaspersky Lab has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 27 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,
Ik heb op 23/1 een nieuw abonnement voor 1 apparaat genomen en betaald op 23/1 op 29,97 €
factuur nummer Paris, 23/01/2022 – FR 00-005222519 nr commande 2UTN3PKUNXY

Ik heb van u een verlengging gekregen op 26/1 gelieve deze van 26/1 te annuleren
en zie factuur nummer 6630397947 Abonnement voor 5 apparaten 69.95 €
Alvast bedankt
Jos Engelen

Gewenste Oplossing:

factuur nummer 6630397947 en abonnement voor 5 apparaten 69.95 € annuleren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kaspersky Lab over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Engelen Jos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM