Mijn Klacht:
Zaterdag 2 september DTV Warmteservice gekomen om verstopte gootsteen te herstellen. Helaas kreeg de medewerker van DTV het niet voor elkaar niet met ontstopper of met veer en had verder geen gereedschap om de klus af te maken. Maandag 4 september DTV teruggekomen met twee medewerkers. De leidingen in de gootsteenkast vervangen en nogmaals de gootsteen met plunjer proberen te ontstoppen. Even leek de gootsteen door te lopen, maar helaas blijf even later de verstopping volledig aanwezig te zijn. In de middag thuisgekomen lagen de nieuw aangesloten leidingen los. Volgens DTV ligt het probleem buiten heet huis, maar dat lossen zij niet op. Kortweg hoge rekeningen, geen enkel resultaat, zeer onprofessioneel en slordig.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de leidingen professioneel worden aangebracht/ hersteld en de verstopping is opgelost, daar het ik ze immers voor laten komen.
Of de betaalde facturen crediteren.
(10)
