Mijn Klacht:
Met de jaar opname van het water stand bleek dat 320 kuub is doorheen ipv 60 kuub. DTV zou de lek detecteren en beweerde dat de CV-ketel lekt. Waar blijft de 320 kuub dan? Verdampt zei die medewerker en wilde een nieuwe dure ketet aansmeren.
Ik geloofde hun diagnose en liet de CV-ketel door een ander vervangen. Het blijkt dat de lekkage in de put was. Twee leidingen waren gesprongen en het water verdween onder de vloer.
Gewenste Oplossing:
Als DTV hun ondeskundigheid erkent. Mijn CV-ketel is pas 10 jr oud en de restwaarde van 5 jr aan mij vergoedt.
De medewerker kon letter C niet goed schrijven, spiegel dus. Wist de juiste range ook niet. Ik had een CW6 en wilde mij een CW4 aansmeren tegen een veels te dure prijs.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
