Mijn Klacht:

Afgelopen week 7 dec 2015 begaf onze Remeha Avanta CV ketel de geest hij viel na een E13 foutmelding compleet uit. E13 is: Warmtewisselaar defect; Te weinig water; Geen doorstroming; Te veel lucht in de installatie.

Misschien ook wel onze fout we hadden de CV al 7 jaar zonder enige onderhoud gebruikt, was wachten op een storing. We namen contact op met Rob\’s Installatie Service, die ons door verwees naar DTV Klimaatservice.

De monteur van DTV Klimaatservice nam contact met ons op en als hij kwam moesten we gelijk aftikken. Voorrij kosten en eventuele reparatie kosten. De monteur kwam na enige tijd bij ons terug en gaf aan dat hij een nieuwe Warmtewisselaar in het beestje had gedaan, De Remeha ketel starte op en opeens blaasde het zichzelf op. Alles kapot printplaat, warmtewisselaar, Moter in de cv. Het beste was een nieuwe cv kopen, want lossen onderdelen zou te duur zijn. Kosten minimaal 2100 / 2300 euro, hij gaf aan dat dit een hele normale prijs zou zijn.

Ik had zoiets ok betaal nu 120 euro en bel een nieuwe monteur voor een second opinion. De nieuwe monteur was \”Jan van \’t Schip Installatiebureau in Hoofddorp\”, de monteur keek en zei dit is te maken voor niet meer dan 300 euro, Jan kon zelf niet en belde een gediplomeerde installateur voor ons. Dat was even shocking.

Het beestje is nu gemaakt werkt en loopt weer als een zonnetje en gaat zoals nu is voorspel minimaal nog 5 jaar mee. Inmiddels hebben we ook een onderhouds contract maar niet bij DTV Klimaatservice, absoluut niet.

Dus waar ik u voor wil waarschuwen is voor bonafide monteurs bij DTV Klimaat service ,120 euro betalen was eigenlijk al veel te veel.

Gewenste Oplossing:

Nooit meer contact met DTV Klimaatservice