Klacht: Webpagina

feneschildersbedrijf op 01 maart 2016 over DTG in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DTG has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DTG
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 1 maart 2016

Frans Lamens heeft een klacht ingediend tegen DTG over de bouw van een webpagina, die half januari klaar zou zijn. Volgens de communicatie van het bedrijf zou de pagina snel online komen, maar later bleek dat het tot drie maanden kon duren, wat voor Lamens te laat was. Hij voelt zich misleid door deze informatie.

Mijn Klacht:

IK heb een webpagina laten bouwen die half januari klaar was.
ze vertelde mij dat google hem binnen enkele dagen online zou zetten.
kletspraat nu les in een mailtje wat ik naderhand van ze kreeg dat dit 3 maanden duurt. Te laat voor mij ik had de pagina vooral deze winter nodig.
Ik ben dus gewoon misleid.

Frans Lamens
F & E Schildersbedrijf

Gewenste Oplossing:

Als mijn pagina nog deze maand online staat en met de normale zoektermen kan worden gevonden zoals
Schildersbedrijven in Pijnacker, Pijnackerse schilders enz

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DTG over deze klacht.

Bericht van DTG

10 jaren geleden - Beste meneer Lamens, Bedankt voor uw bericht. Ik zie dat deze klacht hetzelfde is als de klacht die u op klachtenkompas.nl heeft geplaatst (http://bit.ly/21Hshdy). De afhandeling van uw klacht loopt via klachtenkompas.nl. Ik zou u willen vragen om daar op te reageren. We zullen deze klacht gaan sluiten aangezien het om dezelfde klacht gaat. Met vriendelijke groet, Felicity Klantenservice DTG

Alle klachten die gemeld zijn door feneschildersbedrijf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM