nicoloonk op 18 september 2017 over DTG in de categorie Internet Diensten
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om zijn proefperiode van het netwerkprofiel bij DTG op te zeggen, maar heeft tot nu toe geen reactie of bevestiging ontvangen. De klant vraagt zich af wat er nog gedaan kan worden om deze kwestie op te lossen.
Ik heb nu al meerdere malen mijn 2 maanden proefperiode van het netwerkprofiel proberen op te zeggen maar tot op heden geen reactie en ook geen bevestiging. Wat kan hier nog aan gedaan worden?
Ik ben tevreden als ik bericht krijg van dtg dat het netwerkprofiel is stopgezet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DTG over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
