Klacht: weigeren een schriftelijk bevestiging op te sturen

kfir op 27 juli 2015 over DSB Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DSB Bank has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DSB Bank
Categorie Banken
Status Open
Datum 27 juli 2015

Een klant van DSB Bank heeft herhaaldelijk telefonisch contact gehad over een schriftelijke bevestiging van de nieuwe hypotheekrente vast periode. Ondanks meerdere beloften van de bank is deze bevestiging tot op heden niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Na aantal telefonisch gesprekken met de DSB over de nieuwe hypotheek rente vast periode zal ik een schriftelijk bevestiging krijgen .tot heden na feel beloftes dat is niet gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Als de schriftelijk bevestiging wordt gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DSB Bank over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM