Mijn Klacht:
december 2013 heb ik van de DSB Bank een voorstel ontvangen voor mijn compensatie. Ik ben met dit voorstel akkoord gegaan. Nu wacht ik al 4 maanden op de uitbetaling.
Ik heb 2 x telefonisch contact gehad met de DSB compensatieregeling, maar ook zij kunnen mij niet vertellen wanneer de uitbetaling plaats vind.
Er moet, volgens de medewerkster van de DSB Bank gekeken worden of ik niet al voor een deel gecompenseerd ben en dat duurt héééé’l lang.
Vreemd! Ik mag toch aannemen dat als zei mij een voorstel doen dat dit oké is, en dat er achteraf toch niet van alles nog uitgezocht dient te worden.
Gewenste Oplossing:
Als de DSB op korte termijn (1 maand) overgaat tot uitbetaling.
