Een klant van DSB Bank heeft zijn huis verkocht en dacht geen restschuld te hebben na de afhandeling bij de notaris. Drie maanden later ontving hij echter een bericht van DSB dat er een foutieve berekening was gemaakt en dat hij 5000 euro moest betalen, inclusief rente, wat leidde tot de inschakeling van een deurwaarder. De notaris bevestigde dat de claim van DSB niet klopt, aangezien de klant zelfs geld terug had gekregen.
We hebben ons huis verkocht ..Na de notaris gegaan ..Wij blij we hebben geen restschuld …zelfs iets over 3 maanden later dsb zeg we hebben een verkeerde berekening gemaakt u moet nu 5000 euro nog betalen en gelijk een deurwaarder gestuurt plus 300 euro rente …ik weet nu niet wat ik moet doen de notaris zeg klop niet jullie kregen zelfs geld terug
Oplossing Hoe dit kan
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DSB Bank over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
