Mijn Klacht:
Nav een aflosnota heb ik mijn persoonlijke lening geheel ingelost. DSB is van mening dat niet voldoende is. Termijnen worden geincasseerd van vorige maand. Dat zou kunnen maar ik neem aan dat als ik een saldo opvraag over het openstaande bedrag dat je een totaal bedrag geeft en niet een bedrag waar nog een termijn niet in is opgenomen. Dus na de aflossing heb ik de DSB incasso ingetrokken daar mijn saldo € 0,00 is. Vandaag ontving ik een brief dat er nog over juli betaald moet worden en op 28 sept nog een termijn word afgeschreven. En moet ik ook nog € 144 betalen. Ja doei, no way. Waar halen ze het vandaan? De bank is failliet en heeft vele mensen gedupeerd. En nu zijn ze er nog niet om mensen te helpen maar houden zich krampachtig vast aan eigen regels en het uitzuigen van mensen. In plaats van “blij” te zijn met € 18000 om spaarders terug te betalen val je mij nog lastig met extra rekeningen. Ik dacht opgelucht te kunnen zijn dat ik van DSB verlost was.
Gewenste Oplossing:
Ik zou blij zijn als je eerlijke informatie opstuurt en niet achteraf extra kosten gaat zoeken. Stort liever het bedrag dat ik teveel heb betaald snel terug zodat we nooit meer contact hoeven hebben.
