Klacht: mijn levens verzekeringen 12.000 euro zijn mee genomen in mijn totale leenbedrag

ricardo11 op 07 maart 2012 over DSB Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DSB Bank has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DSB Bank
Categorie Banken
Status Open
Datum 7 maart 2012

Een klant van DSB Bank heeft al zes maanden geen antwoord ontvangen op de vraag of zijn levensverzekeringen van 12.000 euro uit het totale leenbedrag kunnen worden gehaald. Na een scheiding zijn deze verzekeringen niet meer nodig, maar ze zijn nog steeds opgenomen in de lening, wat leidt tot hoge maandlasten en rente. De klant heeft zich ook aangemeld voor compensatie, maar ontvangt geen communicatie hierover.

Mijn Klacht:

ik ben al een half jaar bezig om antwoord te krijgen op mijn vraag ofdat mijn levensverzekeringen uit mijn totaal leenbedrag kan worden gehaald ik ben gescheiden, destijds hebben we 2 levensverzekeringen erbij afgesloten die zouden los van het leenbedrag worden gemuteerd ze hebben het gewoon onder gebracht onder het leenbedrag… nu hebben we deze levensverzekeringen niet meer nodig dat is zo 12.000 euro… we betalen 333 euro per maand aan de lening… en dan woprdt er op jaar basis meer rente dan inlossing betaald maar die twee levensverzekeringen betaal je nu ook dus die rente over en we willen hier van af. Ik heb me ook aangemeldt bij dsb compensatie maar je krijg geen enkel bericht.

Gewenste Oplossing:

2 levensvezekeringen moeten worden losgekoppeld en uit dat leenbedrag gehaald worden. ook moet het bedrag worden gehalveerd de helft op mijn ex-vrouw haar naam en de andere helft op mijn naam. ik wordt echt een beetje ziek van dsb

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM