Klacht: arbeids ongeschikheids verzekering

jomac op 22 juni 2016 over DSB Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DSB Bank has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DSB Bank
Categorie Banken
Status Open
Datum 22 juni 2016

Een klant van DSB Bank heeft in 2008 arbeidsongeschiktheid ervaren en probeert sindsdien een arbeidsongeschiktheidsverzekering te innen die aan zijn hypotheek is gekoppeld. Hij meldt dat hij steeds van het kastje naar de muur wordt gestuurd en geen hulp krijgt van de bank, wat leidt tot financiële problemen en de verkoop van zijn huis.

Mijn Klacht:

ik ben in 2008 arbeids ongeschikt geworden en ben dan ook sinds dien bezig om deze verzekering die ik destijds bij een hypotheek heb afgesloten te innen bij de bank.
maar daar wordt ik gewoonweg van het bekende kastje naar de muur gestuurd en met de opmerking dat zij daar niets mee te maken hebben .
we praten over een klein bedrag per maand die ik nu te kort kom in mijn maandelijkse kosten en daardoor niet meer de hypotheek kan ophoesten
daardoor heeft dsb de makelaar opdracht gegeven om mijn huis te verkopen

Gewenste Oplossing:

ik wil dat dsb zijn verplichtingen na komt en deze verzekerering uit betaald vanaf de dag dat ik arbeidsongeschikt werd

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DSB Bank over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM