Klacht: Niet kunnen leveren order en slechte bereikbaarheid klantenservice

jdggrokro op 22 maart 2020 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 22 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

7 maart een order geplaatst en tot op heden nog niets ontvangen, klantenservice al verschillende keren proberen te bellen maar word niet opgenomen.Mailen dan maar krijg je een automatische mail terug dat je binnen 5 tot 7 dagen antwoord krijgt is dan wel gebeurd maar we nemen contact met u op dit moet na 14 dagen nog gebeuren oftewel aan het lijntje houden effect

Gewenste Oplossing:

Als mijn order zo spoedig mogelijk bezorgd word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogisterij.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogisterij.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jdggrokro
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM