Klacht: Mis de rest van de bestelling, 1 van de 4 producten geleverd gekregen

Ingrid C op 14 juli 2018 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 14 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb donderdag 5 juli ’n bestelling van 4 producten gedaan en heb er nadat ik met ze gebeld heb, maar 1 ontvangen. Ik heb wel al betaald, ik heb al verscheidene mails gestuurd en nogmaals gebeld, maar ik krijg geen respons. Nu heb ik zelfs alvast een product dat ik nodig had ergens anders moeten kopen. Dus dubbele kosten. Ik vind dit een zéér slechte service en heb ten zeerste spijt dat ik bij hun besteld heb. Ik hoop dat ik de producten alsnog geleverd krijg of mijn geld nog terugkrijg!

Gewenste Oplossing:

Als ik de bestelde producten geleverd krijg binnen 'n week of dat ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogisterij.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogisterij.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM