Klacht: Geen reactie oplossing

Josduiveman op 24 juli 2018 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Nieuwe klacht
Datum 24 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na mijn bestelling en betaling bleek niet alles leverbaar.het teveel in rekening gebracht werd op mn acount gezet.bij het nieuw bestellen zou ik geen verzendkosten hoeven te betalen.in eerste instantie zou het geregeld worden maar nog steeds niks.via mail,chat en appen.totaal stil.
Ik vind het niet netjes

Gewenste Oplossing:

Als het teveel in rekening gebrachte bedrag op mijn bankrekening gezet is en ze mijn account compleet verwijderen bij hun in het systeem.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogisterij.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogisterij.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM