Mijn Klacht:

Ik heb op 18 augustus betaald voor opdracht 695586 en Fairlingo beloofde binnen een dag te starten. Na 6 dagen is er echter nog steeds geen vertaler toegewezen en staat er Er is nog geen vertaler gestart. De klantenservice reageert nergens op en neemt de telefoon niet op. Deze documenten zijn cruciaal voor mijn toekomst in Nederland en de deadline is 31 augustus. Ik eis vandaag nog contact en een oplossing, anders vorder ik mijn geld terug via de bank wegens wanprestatie.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat Fairlingo per direct contact met mij opneemt, vandaag nog een vertaler toewijst en garandeert dat de documenten vóór de deadline worden geleverd.