Klacht: Betaling van € 177,63 niet ontvangen en gebrek aan communicatie

klager074e68a7 ✓ Met bewijs op 08 oktober 2026 over Fairlingo in de categorie Vertaalbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fairlingo
Categorie Vertaalbureau
Status Open
Datum 8 oktober 2026

Een vertaler heeft een openstaande betaling van € 177,63 voor een afgeronde opdracht op 9 september 2026 nog niet ontvangen van Fairlingo. Ondanks meerdere verzoeken via telefoon en e-mail is er geen reactie gekomen, wat leidt tot teleurstelling over het gebrek aan communicatie over de situatie en veranderingen binnen het bedrijf. De vertaler heeft aangegeven eerst de openstaande betaling te willen ontvangen voordat een nieuwe opdracht wordt uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Ik werk al jarenlang met veel plezier als vertaler voor Fairlingo. Op 9 september 2026 heb ik mijn laatste opdracht afgerond, waarvoor ik een betaling van € 177,63 verschuldigd ben. Tot op heden heb ik dit bedrag niet ontvangen. Het probleem ligt niet bij PayPal; mijn verzoeken zijn afgewezen en ik heb geen enkele reactie ontvangen op mijn telefoontjes en e-mails. Ondanks dat ik een nieuwe opdracht heb geaccepteerd, heb ik aangegeven eerst de openstaande betaling te willen ontvangen. Ook hierop is geen reactie gekomen. Het is zeer teleurstellend dat er geen communicatie is over de veranderingen binnen Fairlingo.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de uitbetaling van het verschuldigde bedrag van € 177,63 en opheldering over de situatie bij Fairlingo.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fairlingo

Reactie van de melder van de klacht klager074e68a7

1 maand geleden - Fairlingo neemt geen klachten via klacht.nl in behandeling. Dat zegt al alles over het bedrijf!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM