Mijn Klacht:
Nooit iets besteld , nog nooit van hun site gehoord maar tog een rekening ontvangen,….
Ondertussen al verschillende mails en brieven ontvangen maar betaal niets !
Gewenste Oplossing:
Wil dat dit bij niemand nog gaat!
Klacht: Dreigmails
Fireworksbel op 28 november 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 december 2017
Reactie van het bedrijf:
Hello Joris, We do not send unsolicited orders. The order was shipped to your address as a result of completing the order process on our website, using your personal details. A confirmation has been sent to your personal email address...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Luxstyle.nl
Heeft op 03 december 2017 om 16:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hello Joris,
We do not send unsolicited orders. The order was shipped to your address as a result of completing the order process on our website, using your personal details.
A confirmation has been sent to your personal email address within 30 minutes of the order.
As explained in the emails from our customer service, if you never visited our website and never provided this information, we advise you to file a case of identity fraud with the local authorities and provide us a copy of said report.
Without receiving a copy of this report, we unfortunately cannot take any action.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
