Klacht: niet geleverde goederen

jos mols op 30 januari 2026 over Dragonfly in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Dragonfly
Status Open
Datum 30 januari 2026

Een klant van Dragonfly meldt dat na drie dagen van updates over de levering van een Sporgo set met drie magnetronborden, uiteindelijk een melding volgde dat het pakket was afgeleverd. De klant stelt echter dat dit niet waar is, aangezien er geen goederen zijn ontvangen.

Mijn Klacht:

Na drie dagen berichten sturen dat ze onderweg waren ,kwam gisteren de melding dat het pakket was afgeleverd.Gaat om Sporgo set 3 magnetronborden.Was weer een leugen NO. AMZNL 000001888619. heb dus niets gekegen

Gewenste Oplossing:

Geld terug of levering van de goederen.weet niet waar ze geleverd hebben. Maar niet bij mij of zoals ik heb aangegeven bij een van mijn buren Zou graag tel. contact hebbeb,maar geen tel.no.van Amazon te vinden .bij dragonfly kreeg ik na 20 minuten een engels sprekende dame aan de kijn.i n een ver land 085/0835013

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dragonfly

Reactie van de melder van de klacht jos mols

2 maanden geleden - Heb pakket weliswaar ontvangen, maar hebben me 4 dagen aan het lijntje gehouden. Slecht telefonisch bereikbaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dragonfly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jos mols
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM