Mijn Klacht:
De batterij van mijn Iphone was slecht dus besloot ik mijn telefoon naar Dr Mobile/ Dynafix te sturen. Netjes werd de telefoon de volgende dag opgehaald en gerepareerd. Bij het aanmelden werd er gevraagd of ik de oplader mee wilde leveren, ik heb een foto gemaakt van de doos met daarin de in papier gewikkelde telefoon en oplader apart, en stuurde de doos op. Nadat mijn telefoon na ongeveer 2 weken terug kwam, was de oplader niet mee terug geleverd. Hier heb ik toen een aantal keer voor gemaild en gebeld. De foto van het doosjes waarin de items zaten had ik natuurlijk ook gemaild, maar volgens Dr Mobile was er niet voldoende bewijs dat ik de oplader mee had gestuurd, en dus kreeg ik hem ook niet mee terug.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer Dr Mobile/ Dynafix mij een juiste Iphone oplader opstuurt.
