Klacht: Onbereikbare klantenservice

[email protected] op 30 mei 2023 over DPG MEDIA MAGAZINES BV in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Nieuwe klacht
Datum 30 mei 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,
Sinds vorige week hebben wij geen krant meer in de bus gekregen, op één keer na.
Dit is verschillende keren gemeld online en er zou teruggebeld worden. Niets gehoord.
Ook de klantenservice is continu onbereikbaar, ik ben om half negen smorgens al de 9e in de wachtrij en dat bandje blijft draaien.Kunt u mij terugbellen?

Gewenste Oplossing:

Met een krant in de bus wat ik nu voor betaal…
Op zaterdag zelfs 2!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM