Klacht: NIET VERTROUWBAAR INFORMATIE KLANTESERVICE

Marcela op 05 juli 2021 over DPG MEDIA MAGAZINES BV in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In mei ik will opzeten een abonnement voor Donald Duck, dat gelukt.. Maar op dezelfde moment een medewerker van klantenservice adviseerd andere tijdschrift – Zo Zit Dat. De medewerker van klantenservice zei dat ik kan direct opzegen als ik vind de tijdschrift niet interesant. Het is niet waar als andere medewerker zeg ik moet 1 jaar betalen….

Gewenste Oplossing:

Als DPG Media accepteer mijn annuleering

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcela
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM