In 2024 heb ik betaald voor Libelles 46-2024 t/m 04-2025. Een maand voor het ingaan van de nieuwe betaalde periode heb ik mijn abonnement opgezegd. Daarom wordt nummer 4-2025 niet meer geleverd maar kreeg ik €1,84 terug gestort. Dit terwijl ik €5,75 per tijdschrift nummer heb betaald.
Gewenste Oplossing:
Gewenste oplossing: Libelle 04-2025 leveren of terug gestort bedrag aanvullen tot €5,75.
Want ik heb nergens voorwaarden kunnen vinden waarin staat dat dit de handelswijze is van DPG en weet dus niet hoe ik zo had kunnen handelen dat ik alle door mij betaalde nummers van Libelle zou kunnen krijgen.
Beoordeling 1/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV
Reactie van de melder van de klacht pinguin60
1 jaar geleden - Klacht is niet opgelost. Voorwaarden bij DPG zijn onduidelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV nog niet in behandeling is genomen.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.