Klacht: Zogenaamd niet thuis.

Nala89 op 15 maart 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 15 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben zo klaar met DPD. Vandaag zou ik een pakket ontvangen tussen 12.45 en 13.45 uur. Ik ben gewoon thuis. Krijg ik een smsje om 12.49 uur met de tekst: Jammer dat je er niet was! De chauffeur bezorgt je bestelling bij een Pickup parcelshop bij jou in de buurt. Je ontvangt hierover nog een bericht. Groet, DPD.

Ik gelijk kwaad DPD bellen om verhaal te halen. Die zegt uw pakket wordt gewoon bij u bezorgt. Oke. Gelukkig. Maar ik wacht nog steeds. De status zegt dat er geen bezorg opties zijn.

Dit is niet de 1e keer van DPD. Het wordt echt tijd dat die zijn deuren sluit.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon nu mijn pakket.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nala89
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM