ddc1981 op 21 oktober 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een incompleet pakket opgehaald bij afhaalpunt. Deze hadden geen melding dat er meerdere dozen moesten zijn dus kwam er later achter dat er 2/2 op mijn doos stond. Wil nu in contact komen via de telefoon met dpd maar wordt na een keuze telkens opgehangen.
Als ze normaal te bereiken en mijn pakket compleet heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
