Mijn Klacht:
Meerdere keren was ik thuis . Krijg ik een bericht dat ze het adres niet kunnen vinden . Als ze het navigatie systheem gebruiken kom je echt wel aan . Word hier een beetje moe van . Mvg lenie overduin
Gewenste Oplossing:
Alsnog bezorgen
Klacht: Ze zeggen het adres onvekend
Smh Overduin op 17 oktober 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Lenie Overduin heeft herhaaldelijk ervaren dat DPD aangeeft het adres niet te kunnen vinden, terwijl zij thuis was om de levering te ontvangen. Ze is van mening dat het gebruik van een navigatiesysteem hen zou moeten helpen om het juiste adres te bereiken. Deze situatie leidt tot frustratie bij haar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
