Klacht: Wel thuis, niet bezorgd door koerier

Aiden op 10 februari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 10 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 9 februari zou een pakket bezorgd worden door DPD. Via de mail kan je via live tracking zien over hoeveel stops de bezorger langs komt. Tot mijn grote verbazing zie ik nog 3 stops staan en dan ontvang ik een mail dat de bezorger mijn pakket ergens ander aflevert, omdat ik niet thuis zal zijn!!!! Dit klopt niet! Ben thuis aan het wachten en de koerıer heeft niet eens aangebeld!

Gewenste Oplossing:

Koerier moet aangesproken worden en aanbellen!!!! Makkelijk werken zo !!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aiden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM