Mijn Klacht:
en weer geen pakket ontvangen
krijg de melding komt vandaag, dus hele dag wachten, kort van te voren word er gezegd we komen tussen 15.15 en 16.15 dus ga maar bij de buitendeur wat doen want stel je voor dat ze weer foutje maken. en jahoor, zie op de tracking dat ze op de hoek van de straat zijn dus loop alvast naar buiten, maar nee hoor, na 10 minuten wachten ff kijken waarom die chauffeur maar niet komt en staat er dat het een unsuccesfull delivery attempt was. wat voor attempt dan, dachten ze soms dat pakje zelf naar mijn deur zou lopen! gelijk bellen natuurlijk en die mevoruw was heel vriendelijk maar zei dat er dan een dringende reden zou zijn, waarschijnlijk pech met de bus, jahoor, op de hoek van mijn straat, wat een onzin weer. maar ze gaat direct een bericht plaatsen dat dit niet mag en morgen moet het bezorgd moet worden. dat betekend weer een hele dag thuis zitten wachten,
Gewenste Oplossing:
de oplossing is dat dpd voortaan altijd de pakjes aflevert, ik betaal hiervoor en ga er vanuit dat de chauffeur ook gewoon een salaris ontvangt. ik wil ook een schadevergoeding omdat ik voor de zoveelste keer weer inkomsten derving heb. ook zou een echte oplossing welkom zijn en niet een onzinnig verhaaltje geschreven op deze website dat dpd probleem opgelost heeft. want de meeste oplossingen die ik lees zijn volgens dpd wel opgelost maar zeker niet voor de gedupeerde klanten
