Mijn Klacht:
We wachtten twintig dagen op ons pakketje, een kalender van Loesje. Zonder iets te horen. Nu blijkt, volgens Loesje’s gegevens, dit terug verzonden. Op en rond de vermeldde tijden dat ze zogenaamd langs kwamen, is volgens de camera’s die rond de postbus gericht zijn, nooit iets te bekennen.
aangezien het oplospercentage 0% is bij DPD besparen we ons de tijd om bij hun een klacht in te dienen
Gewenste Oplossing:
We kregen ons geld retour en bestellen nooit meer iets bij Loesje. Als blijkt dat de bestelling via DPD wordt verzorgd, doen we de bestelling niet.
