Klacht: Vreselijk bedrijf

Sannevh op 05 februari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 5 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket zou bezorgd zijn om 18:20 bij de parcelshop nou dit is al heel knap aangezien de parcelshop sluit om 18:00. Heb de klantenservice gebelt eerste 3 keer wordt er gewoon niet opgenomen en daarna wordt er gezegd dat het is bezorgd en dat ik contact moet opnemen met het bedrijf waar mijn pakketje is bestelt want mij als particulier willen ze niet eens helpen. Echt dat ze nog bestaan snap ik echt niet wat een vreselijk bedrijf met een vreselijk contact

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik netjes te woord wordt gestaan en als mijn pakket daadwerkelijk wordt afgeleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sannevh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM