Klacht: verkeerd pakket bezorgd en mijn pakket is er dus niet

[email protected] op 11 december 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 11 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij kregen verkeerd pakket bezorgd.
Zelf het pakket weggebracht naar het juiste adres, maar deze mensen hebben ons pakket niet ontvangen.
Zagen de bezorger wel stoppen en even later weer wegrijden.
Had waarschijnlijk door dat het niet goed was, maar nu is de vraag, WAAR IS ONS PAKKET?
Vorige week is er ook al een pakket van ons bij de buren bezorgd.
Wij waren thuis!!!!

Gewenste Oplossing:

Als het pakket bezorgd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM