geengebruikersn@@m op 23 december 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Pakket verstuurd d.d. 20-12-2021. Het zou er moeten zijn dinsdag of woensdag. Wat schept mijn verbazing pakket wordt teruggestuurd om een overklaarbare reden. Gevolg ontvanger heeft het pakket niet voor de Kerst. Ik heb de verzendkosten betaald. Uiteraard ga ik niet opnieuw verzendkosten betalen door een fout van DPD
Gratis label zodat het pakket opnieuw verzonden kan worden en de reeds betaalde verzendkosten retour doordat dienst niet geleverd is
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
