Klacht: Telefonisch niet bereikbaar

MiekeGadella op 02 februari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 2 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het bestellen bij Orange Express heb ik 1 cijfer verkeerd ingetypt bij de postcode. Naam, huisnummer, straat, stad, allemaal correct. Toch gaat pakket terug naar afzender! En DPD is niet bereikbaar telefonisch. Heel jammer dit, en niet professioneel om telefoon niet op te nemen, meerdere keren.

Gewenste Oplossing:

Wanneer DPD telefonisch bereikbaar is en uit zichzelf een adres kan vinden, wanneer er 1 cijfer anders is. Of neem even contact op met afzender! Scheelt een hoop heen en weer rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Reactie van de melder van de klacht MiekeGadella

5 jaren geleden - DPD had mij kunnen bellen of mailen bij onduidelijkheden. Dat is ook niet gebeurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MiekeGadella
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM