Klacht: Stilling

Magdalenka op 26 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 26 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hello, I had a very strange situation yesterday.
I saw that driver from DPD is arriving to my street so I was in my way to open the door but the driver drove away! In the same minute I get sms that my package was delivered!
I was trying to run after the car but the driver was to fast.
I don’t have a package! I called to DPD but they told me that it’s nothing what they can do, I ask to call driver to turn him back to my house but they told me that it’s not possible. So I left without package but I have message that I get it! The package was from Poland and I was waiting one week for it! For me this is typical stilling! I called already to police and legal advice but also for now they can’t do anything. What now ?

Gewenste Oplossing:

I will be happy when my package came back to me and the driver will be fired and pay for my headache, for my stress....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Magdalenka
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM