Klacht: Rest fout 5xx

John Bergfeld op 05 mei 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 5 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

5-5-2021 zou pakketnummer 05 22 88 61 62 18 55 later op de dag bezorgd worden: J. Bergfeld, Degenspad 9, 1222 EV Hilversum. Een melding wordt gemaakt: Status het pakket is terug gegaan naar de verzender. Met de melding: Restfout 5 xx is opgetreden. Uw bedrijf heb ik gebeld en het parketnummer wordt niet door de computer herkend.

Gewenste Oplossing:

Naar tevredenheid word ik geholpen, wanneer deze fout hersteld wordt. Een nieuwe melding krijg, wanneer het pakket me wordt toegestuurd.. En dat ik het pakket in ontvangst kan nemen.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Reactie van de melder van de klacht John Bergfeld

4 jaren geleden - Dank u voor de plaatsing

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door John Bergfeld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM