Klacht: Pakketjes van DPD worden regelmatig verkeerd bezorgd

Kollemt op 26 januari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 26 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij krijgen regelmatig pakketjes bezorgd, bestemd voor een ander adres in Bilthoven een paar straten verderop.
Ons adres is bv 1234 HX huisnummer 24 en het andere adres is 1234 HV huisnummer 24.
Op het pakketje staat duidelijk het andere adres vermeld.

DPD brengt in hun afleversysteem de verkeerde postcode in, dus 1234 HX ipv 1234 HV, waardoor de bezorger bij ons terecht komt ipv bij het andere adres

Gewenste Oplossing:

Juiste bezorging

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kollemt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM